Quality Hotel™ River Station

Excellent hotel

Tuesday, November 26, 2019, , yngver2019

Hotel service, location and quality of everything was just perfect. Looking forward to my next overnight here. Huge kudos to the staff; superb delivery👍 Rooms where just perfect, beds and linen gave…

Hotel service, location and quality of everything was just perfect. Looking forward to my next overnight here. Huge kudos to the staff; superb delivery👍 Rooms where just perfect, beds and linen gave me the best sleep in years. Vibrant and cosy feel throughout the whole hotel😊

Owner Response

Wednesday, November 27, 2019

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay at our hotel. We really do appreciate your feedback and are looking forward to your next visit. I will bring the huge kudos to our staff:)) Best regards, Ingvild Jacobsen Front of House Manager

Flott hotell med sentral beliggenhet

Sunday, January 26, 2020, Drammen, Norway, mariannem994

Vi hadde en overnatting her fra lørdag til søndag. Fikk rom i 10.etasje med flott utsikt over elva og byen. Hyggelig og serviceminded betjening. Fint rom med delikate detaljer, god seng og deilig dyne…

Vi hadde en overnatting her fra lørdag til søndag. Fikk rom i 10.etasje med flott utsikt over elva og byen. Hyggelig og serviceminded betjening. Fint rom med delikate detaljer, god seng og deilig dyne. Ingen såpe i dusjen fordi beholderen var tom. Frokostbuffeten var innholdsrik og god, mye å velge i også for oss med allergi. Synes det er tidlig å stenge frokosten kl 10.30 på søndagen, men pluss for at de fylte opp med mere mat helt fram til stengetid så de som kommer i siste liten fortsatt har godt utvalg. Hører togene som går forbi inne på rommet men det forstyrret ikke nattesøvnen.

Owner Response

Sunday, January 26, 2020

Kjære Gjest, Tusen takk for din flotte tilbakemelding - vi er veldig takknemlig for at du tok deg tid til å gi oss slik ros. Vi beklager at såpen i dusjen ikke var fylt opp. Vi gleder oss til å kunne ønske deg og dere hjertelig velkommen tilbake til oss, ved en senere anledning. Dine kommentarer gis videre til våre ansatte. Med beste hilsen Ingvild Jacobsen Front of House Manager

Utrolig god service og fint hotell

Monday, January 20, 2020, Eidsvoll Municipality, Norway, Letoarena

Vi var der i forbindelse med en håndballturnering. Det var kun velvilje og god service på alt vi spurte om. Både i forkant og under oppholdet. Ingen ting var noe problem og vi fikk hele tiden beskjed…

Vi var der i forbindelse med en håndballturnering. Det var kun velvilje og god service på alt vi spurte om. Både i forkant og under oppholdet. Ingen ting var noe problem og vi fikk hele tiden beskjed om "ja selvfølgelig ordner vi det" En stor takk til Ingvild, Syver og resepsjonistene for en super helg. Vi kommer garantert tilbake. Et flott hotell i moderne stil og nydelig frokost.

Owner Response

Thursday, January 23, 2020

Kjære Gjest, Tusen takk for din flotte tilbakemelding - vi er veldig takknemlig for at du tok deg tid til å gi oss slik ros. Vi gleder oss til å kunne ønske deg og dere hjertelig velkommen tilbake til oss, ved en senere anledning. Din supre tilbakemelding gis videre til våre ansatte. Med beste hilsen Ingvild Jacobsen Front of House Manager

Lydløs passerende tog

Friday, December 06, 2019, Oslo, Norway, r0maca

River station hotel er interessant. Det er morsomt å se passerende tog uten å høre noen lyd, mens du jobber fra et konferanserom. Hotellet har en enkelt innredning med bruk av mye tre. Det er fine rom…

River station hotel er interessant. Det er morsomt å se passerende tog uten å høre noen lyd, mens du jobber fra et konferanserom. Hotellet har en enkelt innredning med bruk av mye tre. Det er fine rom og veldig stille. Beklageligvis fikk ikke jeg rom med utsikt til elven, dumt hadde gledet meg til topp utsikt fra 8. etasje. Maten var generelt kjedelig, på både frokost- og lunsjbuffet, men også til middag.

Owner Response

Monday, December 09, 2019

Kjære gjest, Tusen takk for din konstruktive tilbakemelding. Det setter vi stor pris på at du tok deg tid til. Din tilbakemelding er viktig for oss og vil bli tatt videre. Vi har oppgraderte rom med river view, så be gjerne om dette neste gang, slik at du kan nyte utsikten over elven. Det er tatt spesielt hensyn til lydisolering ut mot togstasjonen og det er helt fantastisk å oppleve at det ikke er noe sjenerende bråk fra togene som passerer. Ønsker deg en fin dag videre og velkommen tilbake ved en senere anledning! Med vennlig hilsen Ingvild Jacobsen Front of House Manager

Tilrettelegging av mat til gjester med melkefritt behov

Friday, November 29, 2019, Drammen, Norway, 978anettee

Ble meldt inn i forkant av besøk. Likevel var det melk i det meste på lunsj bordet, til og med salaten hadde melke merking. Pausemat var ikke tilrettelagt, alle andre fikk deilig kaker. Måtte mase om…

Ble meldt inn i forkant av besøk. Likevel var det melk i det meste på lunsj bordet, til og med salaten hadde melke merking. Pausemat var ikke tilrettelagt, alle andre fikk deilig kaker. Måtte mase om egen havremelk til kaffen. Fikk klumpete soyamelk. Meget skuffet over dette besøket.

Owner Response

Friday, November 29, 2019

Kjære Gjest, Det var utrolig trist lesning og vi beklager så mye for at vi ikke klarte å innfri dine forventninger denne gangen. Vi jobber hver eneste dag med å bli enda bedre og registrerer at vi fortsatt har forbedringspotensialet. Vi følger opp din tilbakemelding internt og håper du allikevel gir oss anledning til å kunne ønske deg velkommen tilbake til oss igjen, ved en senere anledning. Med vennlig hilsen Ingvild Jacobsen Front of House Manager